Tư Duy Thiết Kế: Chìa khóa để Xây dựng Các Startup Sáng tạo và Bền vững Năm 2025
- Phương Nguyễn
- 31 thg 12, 2024
- 8 phút đọc
Bạn là một doanh nhân đang khởi nghiệp trong môi trường phức tạp của năm 2025, với mong muốn xây dựng một startup bền vững và có sức ảnh hưởng? Bạn đang gặp khó khăn trong việc giải quyết vấn đề, quản lý dự án hoặc xây dựng một nền văn hóa sáng tạo?
Nếu vậy, Tư Duy Thiết Kế (Design Thinking) có thể là chìa khóa để bạn vượt qua những thách thức này và tìm ra những giải pháp thông minh, nhanh chóng và thực tế hơn. Bài viết này khám phá cách mà áp dụng Tư Duy Thiết Kế có thể giúp startup của bạn thành công vào năm 2025 và những năm tiếp theo.
Tư Duy Thiết Kế (Design Thinking) là gì?
Tư Duy Thiết Kế không chỉ là một quy trình mà là một cách tư duy – một cách tiếp cận vấn đề lấy con người làm trung tâm, chú trọng vào sự đồng cảm, thử nghiệm và quá trình lặp đi lặp lại. Khác với các phương pháp giải quyết vấn đề theo lối tuyến tính truyền thống, Tư Duy Thiết Kế khuyến khích một quy trình lặp lại. Quy trình này giúp cải tiến liên tục và đảm bảo rằng giải pháp cuối cùng thực sự giải quyết vấn đề cốt lõi.
Năm Giai đoạn của Tư Duy Thiết Kế (Design Thinking) cho Startups
Đồng cảm (Empathize)
Hiểu rõ nhu cầu và động lực của khách hàng hướng tới bằng cách đặt mình vào thế giới của họ. Điều này có thể bao gồm phỏng vấn, theo dõi khách hàng tiềm năng, hoặc sử dụng phân tích dữ liệu để phát hiện những điểm đau và sở thích.
Việc xác định những điểm đau này giúp bạn giải quyết những vấn đề có ý nghĩa mà khách hàng đang gặp phải - đây là yếu tố then chốt cho thành công của bất kì doanh nghiệp bền vững nào.
Bước này rất quan trọng trong việc tạo ra các giải pháp dành cho khách hàng và đóng vai trò lớn trong lĩnh vực khởi nghiệp trong năm 2025
Xác định (Define)
Mô tả rõ ràng vấn đề mà startup của bạn muốn giải quyết.
Biến những điểm đau tìm được trong giai đoạn Đồng cảm thành một câu phát biểu ngắn gọn về vấn đề.
Chẳng hạn, nếu startup của bạn làm về bao bì thân thiện với môi trường, bạn có thể xác định vấn đề là: "Các doanh nghiệp đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm các lựa chọn bao bì vừa thân thiện với môi trường, vừa có giá thành phải chăng".
Việc xác định rõ vấn đề sẽ giúp cả nhóm hiểu rõ mục tiêu và tập trung vào việc tìm kiếm các giải pháp sáng tạo.
Lên ý tưởng (Ideate)
Đây là lúc bạn phá vỡ giới hạn và phát huy sự sáng tạo. Hãy sử dụng các phương pháp như lập bản đồ tư duy để khám phá các giải pháp không đi theo lối mòn. Dựa trên ví dụ về bao bì bền vững, có thể cân nhắc các ý tưởng như:
Hợp tác với nông dân địa phương để tái chế rác nông nghiệp thành vật liệu phân hủy sinh học.
Tạo ra một chương trình tái chế cộng đồng nơi khách hàng có thể đổi vật liệu đã sử dụng để nhận ưu đãi.
Hợp tác với nghệ sĩ hoặc trường học để biến bao bì phế liệu thành các sản phẩm tái sử dụng.
Đừng chỉ giải quyết vấn đề - hãy tự đặt ra những điều có thể bằng cách xem xét một loạt các giải pháp và đánh giá tính khả thi của chúng.
Tạo mẫu (Prototype)
Tạo ra các mẫu thử có chi phí thấp để kiểm tra các giả định ban đầu của bạn.
Đối với ví dụ về bao bì bền vững, bạn có thể:
Làm các lô nhỏ bao bì phân hủy sinh học từ rác nông nghiệp để kiểm tra độ bền.
Phát triển một nền tảng trao đổi rác thải để đo lường mức độ tham gia của khách hàng.
Tạo nguyên mẫu giúp bạn hiện thực hóa các ý tưởng thành những giải pháp cụ thể, từ đó giảm thiểu rủi ro trong quá trình đổi mới cho startup bền vững của bạn.
Thử nghiệm (Test)
Thu thập phản hồi từ người dùng để hoàn thiện giải pháp của bạn.
Tương tác với khách hàng để xác minh xem mẫu thử của bạn có giải quyết được vấn đề của họ hay không.
Ví dụ, kiểm tra nền tảng trao đổi rác tái chế có thể bao gồm:
Ra mắt bản thử nghiệm: Bắt đầu nhỏ để thu thập phản hồi thực tế
Kiểm tra người dùng: Để người dùng tương tác với nền tảng và quan sát trải nghiệm của họ
Thu thập phản hồi: Sử dụng khảo sát, phỏng vấn và nhóm tập trung để thu thập thông tin
Các chỉ số: Đo lường mức độ tham gia và sự hài lòng để xác định các khu vực cần cải thiện
Việc cải tiến và lặp lại quá trình trên là rất quan trọng để giảm thiểu rủi ro và đảm bảo sự phù hợp với mong đợi của khách hàng.
Nhấn vào đây để học hỏi thêm cách áp dụng Tư Duy Thiết Kế (Design Thinking) cho Startup của bạn
Tại Sao Các Startup Cần Tư Duy Thiết Kế để Đổi Mới trong Năm 2025
Giảm thiểu rủi ro xây dựng sản phẩm lỗi
Tư Duy Thiết Kế (Design Thinking) giúp bạn xác định ý tưởng từ sớm bằng cách thu thập phản hồi thực tế từ người dùng. Bằng cách tập trung vào sự đồng cảm và hiểu rõ nhu cầu của khách hàng, bạn tránh được sai lầm tốn kém khi xây dựng sản phẩm mà không đúng với nhu cầu của khách hàng. Phương pháp lặp đi lặp lại này giúp giảm thiểu rủi ro thất bại một cách đáng kể.
Tạo ra các phiên bản thử nghiệm nhanh chóng với chi phí thấp
Tư Duy Thiết Kế (Design Thinking) khuyến khích việc tạo mẫu nhanh và thử nghiệm, giúp bạn xây dựng các phiên bản hoạt động được của ý tưởng với chi phí thấp. Quy trình lặp lại này giúp bạn học hỏi nhanh từ những thất bại và cải thiện sản phẩm trước khi cam kết đầu tư nhiều nguồn lực. Đây là cách thông minh để biến ý tưởng thành sản phẩm mà không lãng phí thời gian và tiền bạc.
Xây dựng tệp khách hàng trung thành và hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ
Bằng cách đặt khách hàng vào trung tâm, Tư Duy Thiết Kế (Design Thinking) giúp đảm bảo sản phẩm của bạn thực sự phù hợp với họ. Điều này xây dựng sự tin tưởng và hài lòng, dẫn đến việc khách hàng trở nên trung thành hơn. Khi khách hàng cảm thấy được lắng nghe và trân trọng, họ có xu hướng gắn bó lâu dài, ủng hộ thương hiệu và tiếp tục sử dụng sản phẩm của bạn.
Những con số biết nói: Tác động của Tư Duy Thiết Kế đối với các Startup
Một nghiên cứu của McKinsey & Company cho thấy các công ty ưu tiên thiết kế có doanh thu cao hơn 32% và lợi nhuận cổ đông cao hơn 56% so với đối thủ cạnh tranh.
(Mặc dù Chỉ số Thiết kế McKinsey (MDI) không sử dụng thuật ngữ "Tư Duy Thiết Kế", nhưng nó đo lường việc áp dụng các phương pháp cốt lõi của Tư Duy Thiết Kế - cung cấp một cách đo lường hiệu quả của việc áp dụng phương pháp này).
Ví dụ thực tế - TômTex
TômTex là một startup tiên phong tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm da thuần chay bền vững, chất lượng cao và tiết kiệm chi phí. Được thành lập bởi nhà thiết kế người Việt Nam Uyên Trần, công ty sử dụng chitosan có nguồn gốc từ vỏ hải sản bỏ đi và nấm để sản xuất các vật liệu thân thiện với môi trường mô phỏng vẻ ngoài và cảm giác của da truyền thống.
Quy trình đổi mới của TômTex thể hiện các nguyên tắc của Tư duy Thiết kế:
Đồng cảm: Nhận thức được tác động môi trường của việc sản xuất da truyền thống, TômTex tìm cách giải quyết sự phụ thuộc của ngành công nghiệp thời trang vào các vật liệu có nguồn gốc từ nhiên liệu hóa thạch.
Xác định: Công ty xác định nhu cầu về vật liệu bền vững, có khả năng phân hủy sinh học và bền bỉ trong ngành thời trang, nhằm mục đích giảm thiểu chất thải và tác hại đến môi trường.
Lên ý tưởng: Bằng cách khám phá các phế phẩm tự nhiên như vỏ động vật có vỏ và nấm, TômTex phát triển các vật liệu thay thế vừa có chức năng vừa thân thiện với môi trường.
Tạo mẫu: Startup tạo ra các mẫu vật liệu của mình, hợp tác với các nhà thiết kế để thử nghiệm và tinh chỉnh sản phẩm của họ.
Thử nghiệm: Thông qua hợp tác với các thương hiệu và nhà thiết kế thời trang, TômTex thu thập phản hồi để nâng cao hiệu suất và tính hấp dẫn của vật liệu.
Quy trình thiết kế của họ nhấn mạnh việc hiểu các nhu cầu về môi trường, thử nghiệm với các vật liệu mới và liên tục tinh chỉnh sản phẩm. Cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm này đã cho phép TômTex tạo ra một giải pháp đổi mới phù hợp với cả nhu cầu của người dùng và các mục tiêu thân thiện với môi trường.
Vào tháng 7 năm 2024, TômTex đã hợp tác với Sky High Farm Universe và Parley, giới thiệu các sản phẩm như áo khoác bomber và áo phao được làm từ vật liệu bền vững của họ. Công ty dự kiến ra mắt sản phẩm thương mại đầu tiên vào mùa xuân năm 2025 và đang khám phá các quan hệ đối tác tiềm năng ngoài ngành công nghiệp thời trang.
Bạn đã sẵn sàng Áp dụng Tư duy Thiết Kế và Thay đổi Startup của mình chưa?
Hội thảo Nền tảng về Tư duy Thiết kế Lấy Con Người làm Trung tâm của EMPACTS sẽ trang bị cho bạn nền tảng vững chắc để áp dụng những nguyên tắc này vào startup. Dù mục tiêu của bạn là tinh chỉnh sản phẩm, cải thiện hợp tác hay nâng cao trải nghiệm khách hàng, khóa học này sẽ cung cấp những công cụ giúp bạn thành công.
Diễn giả: Chris Elkin, Người sáng lập Doodle Design – một startup tiên phong trong việc sử dụng Tư Duy Thiết Kế để tạo ra các giải pháp lấy con người làm trung tâm cho doanh nghiệp
Thời gian: 20:00 - 21:30, Thứ Bảy, 11 tháng 1, 2025
Địa điểm: Trực tuyến qua Google Meet
Lợi ích khi tham gia:
Khám phá cách mà Tư Duy Thiết Kế lấy con người làm trung tâm có thể gặt hái thành công trong một thế giới tập trung vào khách hàng.
Học cách đồng sáng tạo các giải pháp phù hợp với mong muốn của người dùng và mục tiêu kinh doanh.
Lấy cảm hứng để xây dựng một văn hóa đổi mới sáng tạo lấy con người làm trung tâm, nâng cao kết quả cho cả khách hàng và đội ngũ.
Về Chris Elkin - Người hướng dẫn bạn trở thành chuyên gia trong Tư Duy Thiết Kế
Chris Elkin, người sáng lập Doodle Design và Doodle A, là Giảng viên Cao cấp tại LUMA Institute và Cố Vấn tại Google cho Startups khu vực Đông Nam Á. là một chuyên gia dày dặn kinh nghiệm. Với hơn 25 năm hoạt động trong lĩnh vực thúc đẩy đổi mới lấy khách hàng làm trọng tâm trong nhiều ngành nghiệp, Chris đã giúp hàng nghìn doanh nghiệp xây dựng văn hóa hợp tác và sáng tạo.
Đừng bỏ lỡ cơ hội gặp gỡ Chris để tìm hiểu cách Tư duy Thiết kế có thể mang lại bước đột phá cho startup của bạn trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, giải quyết vấn đề một cách sáng tạo và tăng cường hợp tác giữa các nhóm.
Số lượng có hạn - Đăng ký ngay để giữ chỗ!
Comments